Политика обработки персональных данных
Эта страница объясняет, как обрабатываются персональные данные клиентов, которые записываются к специалистам через бота и сервис ЗапишуБот.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор сервиса: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЗОТОВ ВЛАДИМИР ДМИТРИЕВИЧ.
Email: zapishu.bot@gmail.com.
ИНН: 580306342976. ОГРНИП: 326580000032891.
2. Какие данные могут обрабатываться
- Имя, username, avatar, messenger id и иные открытые данные профиля из Telegram или VK.
- Сообщения, отправленные боту в рамках записи или сопровождения записи.
- Данные о выбранной услуге, времени записи, статусе бронирования, комментариях и истории взаимодействия.
- Телефон и иные контактные данные, если вы их сообщаете специалисту или боту.
3. Для чего это нужно
- Чтобы оформить запись к специалисту.
- Чтобы отправлять подтверждения, напоминания, переносы и отмены записи.
- Чтобы специалист видел актуальную информацию по вашей записи и мог оказать услугу.
4. Кому доступны данные
Данные используются сервисом ЗапишуБот и передаются соответствующему специалисту, к которому вы записываетесь. Внешние платформы Telegram и VK также обрабатывают технические данные по своим правилам.
5. Права клиента
Вы можете запросить уточнение, удаление или ограничение обработки ваших данных, если это допустимо законом и не противоречит обязанностям по исполнению записи. Для обращений используйте zapishu.bot@gmail.com.