Поддержка
Если у вас возник вопрос по работе приложения «Запишу», проблема с доступом, оплатой подписки или настройкой записи — напишите в поддержку. Мы отвечаем на обращения по электронной почте.
Как связаться
Дополнительно можно написать в Telegram: @zapishu_bot_tg.
Что указать в обращении
- Email или телефон аккаунта в Запишу.
- Краткое описание проблемы или вопроса.
- Скриншот или видео, если это поможет разобраться быстрее.
- Модель устройства и версию iOS, если проблема связана с мобильным приложением.
Срок ответа
Обычно отвечаем в течение 1–3 рабочих дней. В пиковые периоды ответ может занять чуть больше времени.
Частые темы
- Восстановление доступа к кабинету или смена телефона.
- Вопросы по подписке, оплате и автопродлению.
- Настройка услуг, расписания и уведомлений.
- Удаление аккаунта и персональных данных — отправьте запрос на zapishu.bot@gmail.com с темой «Удаление аккаунта».
Полезные ссылки
- Вопросы и ответы о сервисе
- Политика обработки персональных данных
- Публичная оферта
- Веб-версия кабинета
Support
Contact support (English)
For questions about the Zapishu app, account access, billing, or booking setup, contact us by email. We use this page as the official support URL for the App Store listing.
Please include your account email or phone number, a short description of the issue, and screenshots if available. We typically reply within 1–3 business days.
To request account or personal data deletion, email zapishu.bot@gmail.com with the subject “Account deletion request”.
Оператор сервиса
ИП Зотов Владимир Дмитриевич
442761, Россия, Пензенская обл., Бессоновский р-н
ИНН 580306342976 · ОГРНИП 326580000032891